Garantie de parfait achèvement : 1 an
Pendant 1 an après la réception, l’entreprise répare tous les désordres signalés, qu’ils apparaissent à la réception ou dans l’année qui suit.
Accueil / Garanties
Les garanties de vos travaux, expliquées simplement
Trois garanties légales protègent votre chantier après la réception. Voici ce qu’elles couvrent et comment nous les respectons.
150+chantiers réalisés
10 ansgarantie décennale
RGEQualibat
24 hpour votre devis
0sinistre
0malfaçon
0insatisfaction
Garanties légales
Ce qui protège votre chantier
Garantie de bon fonctionnement : 2 ans
Elle couvre pendant 2 ans le bon fonctionnement des éléments d’équipement dissociables de l’ouvrage : menuiseries, volets, sanitaires, appareils, etc.
Garantie décennale : 10 ans
Pendant 10 ans, elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Bâtigap est couvert par une assurance décennale (Tetris Assurance).
Service après vente
Nos travaux sont de qualité et assurés.
Notre écoute, elle, n’a pas de date de fin.
Nous réalisons chaque chantier avec soin et dans les règles de l’art. Mais si, une fois les travaux terminés, vous avez une question, ou si vous constatez une malfaçon ou un dysfonctionnement, parlez-nous-en : nous restons à votre écoute, sans limite de durée.
- À la réceptionVisite avec vous, réserves notées et levées.
- 1 anGarantie de parfait achèvement : désordres signalés réparés.
- 2 ansGarantie de bon fonctionnement des équipements dissociables (menuiseries, sanitaires…).
- 10 ansGarantie décennale : solidité de l’ouvrage et sa destination, assurée.
- ∞ ToujoursLa décennale s’arrête au bout de 10 ans. Notre engagement envers nos clients, lui, ne s’arrête jamais.
Une question ?
Entretien d’un ouvrage, conseils, choix d’un produit : nous vous répondons, même des années après le chantier.
Un défaut constaté ?
Fissure, infiltration, finition ou équipement qui ne fonctionne pas bien : signalez-le-nous, nous venons l’examiner.
Un suivi réel
Nous analysons la situation avec vous, cherchons l’origine du problème et proposons la bonne solution, avec transparence.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
À partir de quand courent les garanties ?
À compter de la réception des travaux, c’est-à-dire le jour où vous acceptez l’ouvrage, avec ou sans réserves.
Que faire si je constate un défaut ?
Contactez-nous rapidement, avec des photos si possible : nous examinons la situation avec vous.
Et après 10 ans ?
La garantie décennale prend fin, mais notre écoute reste ouverte : vous pouvez toujours nous contacter pour une question ou un conseil.
Devis gratuit
Un projet de travaux ?
Décrivez-nous votre projet : nous revenons vers vous rapidement avec un devis gratuit, clair et détaillé, sans engagement.
- Réponse rapide, devis gratuit
- Un seul interlocuteur, tous corps d’état
- Garantie décennale